En la era digital, el phishing y otros tipos de estafas en línea han aumentado considerablemente, afectando tanto a individuos como a empresas en Chile.
Por eso, en este artículo, aprenderás a reconocer las estafas en línea más comunes en Chile, para saber cómo proteger tus datos y tus finanzas.
¿Qué es el phishing?
El phishing es una forma de engaño en línea, diseñada para robar datos personales sensibles como: contraseñas, números de tarjetas de crédito y otra información confidencial.
En el phishing, los delincuentes se hacen pasar por instituciones confiables para que los usuarios revelen sus datos de forma inadvertida.
Tipos de phishing y estafas comunes en Chile
Los ciberdelincuentes usan diversas estrategias para engañar, pero puedes protegerte si reconoces sus tácticas:
- Phishing por correo electrónico: Mensajes fraudulentos que imitan a bancos o servicios populares.
- Smishing: Mensajes de texto que buscan robar información.
- Vishing: Estafas telefónicas en las que los delincuentes llaman haciéndose pasar por representantes bancarios.
- Phishing en redes sociales: Falsos perfiles que buscan acceso a datos personales o financieros.
- Estafas de pago anticipado y premios falsos: Solicitan depósitos o información bancaria para liberar supuestos premios.
¿Cómo operan los ciberdelincuentes?: Tácticas para engañar y cómo protegerte
Para que los fraudes sean efectivos, este tipo de delincuentes combinan tecnología y manipulación psicológica y emocional.
- Ingeniería social: Es la manipulación de las emociones humanas, como el miedo o la urgencia, para inducir a las víctimas a actuar sin cuestionar. Por ejemplo, los atacantes pueden enviar mensajes alarmantes sobre una deuda pendiente o un supuesto bloqueo de cuenta, logrando que las personas entreguen datos confidenciales o realicen pagos apresurados.
- Usurpación de identidad: Los delincuentes se hacen pasar por instituciones reconocidas, como bancos o empresas de servicios, a través de correos electrónicos, mensajes o llamadas telefónicas. Esto les permite ganar la confianza de las víctimas y solicitar información sensible, como contraseñas o datos financieros.
- Enlaces fraudulentos: Utilizan correos electrónicos, mensajes de texto (smishing) o incluso publicaciones en redes sociales que contienen enlaces hacia páginas clonadas. Estas páginas imitan a las originales, como las de entidades bancarias, y capturan datos confidenciales que las víctimas ingresan creyendo que están en un sitio legítimo.
Para prevenir estos ataques, es importante que estés alerta ante mensajes inesperados, verificar enlaces y remitentes antes de hacer clic, y confirmar cualquier solicitud sensible directamente con la entidad oficial. Además, es recomendable no proporcionar información personal a desconocidos, incluso si parecen representar organizaciones confiables.
¿Cómo protegerte del phishing y las estafas?
Protegerse del phishing y de otras formas de fraude digital requiere atención y prácticas de seguridad consistentes. Aplica estos consejos prácticos para protegerte:
- Verificar URLs y correos electrónicos: Antes de ingresar información personal en un enlace o formulario, verifica que la URL coincida con la página oficial de la entidad. Además, revisa cuidadosamente la dirección del remitente en los correos electrónicos, ya que los ciberdelincuentes suelen usar variaciones mínimas para engañar.
- No hacer clic en enlaces sospechosos: Evita interactuar con enlaces o archivos adjuntos en correos, mensajes de texto o redes sociales que parezcan sospechosos o inesperados, incluso si parecen provenir de fuentes confiables.
- Implementar la autenticación de dos factores (2FA): Este método añade una capa adicional de seguridad, ya que requiere una confirmación extra (como un código enviado a tu teléfono) además de tu contraseña.
- Educarse y educar a otros: Capacítate sobre las tácticas de los ciberdelincuentes y asegúrate de que tus empleados, colegas o familiares también estén informados. Esto incluye reconocer señales de phishing y saber cómo actuar ante intentos sospechosos.
- Usar contraseñas fuertes y únicas: Crea contraseñas complejas, mezclando letras, números y caracteres especiales. Utiliza una diferente para cada cuenta y considera el uso de un gestor de contraseñas para facilitar el manejo.
- Monitorear tus cuentas financieras: Revisa regularmente tus estados de cuenta bancarios y movimientos para identificar posibles transacciones no autorizadas a tiempo. Reporta cualquier actividad sospechosa de inmediato.
Estas acciones combinan medidas preventivas con una actitud proactiva frente a posibles amenazas, reduciendo significativamente el riesgo de ser víctima de phishing o estafas digitales.
¿Qué hacer si eres víctima de Phishing?
Si has caído en una estafa de phishing, ¡actúa rápido! y pon en práctica estos pasos para minimizar los daños colaterales:
- Contacta de inmediato a tu institución financiera: Si proporcionaste información bancaria o realizaste una transacción fraudulenta, comunícate con tu banco lo antes posible. Solicita el bloqueo de cuentas o tarjetas y pregunta por los pasos para proteger tus activos.
- Cambia tus contraseñas comprometidas: Accede a las cuentas afectadas y actualiza las contraseñas. Asegúrate de usar una combinación segura de letras, números y caracteres especiales. Si usas la misma contraseña en otras plataformas, cámbialas también.
- Reporta el incidente al CSIRT de Chile: El Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática de Chile (CSIRT) ofrece apoyo en casos de ciberataques. Puedes contactarlos para reportar el incidente y recibir orientación profesional.
- Informa a familiares y amigos: Si los ciberdelincuentes pudieron obtener información que les permita atacar a tus contactos, como listas de correos o mensajes, adviérteles sobre posibles intentos de phishing que involucren tu nombre o datos.
El phishing y las estafas en línea son una amenaza creciente, pero con medidas preventivas y la información adecuada, puedes reducir significativamente los riesgos de ser una de sus víctimas.
En Finagra, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad que le entregamos a nuestros usuario. Por eso, aclaramos que nunca solicitamos pagos o abonos por la gestión de créditos, no pedimos claves ni ninguna información confidencial que pueda ser asociada a posibles estafas.
La ciberseguridad es una responsabilidad compartida, y en Finagra estamos aquí para apoyarte en la protección de tus datos y finanzas.
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